1st STEP HOTEL





1st STEP HOTELへようこそ!

浅草まで電車で30分!上野・秋葉原など都心や空港へのアクセスも良好♪
個性的なお部屋のセルフチェックインタイプホテルです

Welcome to 1st STEP HOTEL!

30 minutes by train to Asakusa!
Good access to the city center such as Ueno, Akihabara, and airports♪
It features uniquely designed rooms and operates as a self-check-in type hotel. 

About Our Hotel

当館について

個性的なインテリア
Each room features unique interior design.

共有スペース・共有キッチン
"Common space" and "shared kitchen"

ROOMS

お部屋等のご案内
101室内の画像
102室内の画像
203室内の画像
フロントの設置されたセルフチェックインタブレットの画像
共有ルーム内の予備備品が入った棚の画像
共有ルーム内キッチンルームの画像
室内洗面台イメージ画像
101バスタブイメージ画像
302バスタブイメージ画像

SERVICE

サービスのご案内
Free Wi-Fi
お部屋ごとのFree Wi-Fi
Free Wi-Fi available in each room.
全室バスタブ付き
Each room equipped with a bathtub
全室バスタブ、トイレ、ドライヤー付き
Each room equipped with a bathtub.
A large bathtub, toilet, and hairdryer included.
キッチン使用OK
Free Use of Kitchen Appliances and Utensils
IHコンロ、キッチンの食器類、電子レンジ等ご自由にお使いいただけます
Feel free to use the IH stove, tableware, microwave, and other amenities provided during your stay.
コインランドリー
coin-operated laundry facilities
1回300円で洗濯機または乾燥機が使用できます
Our washing and drying machines are available for use at a rate of 300 yen per cycle.
ベッド
Beeds
ベッド1台(キング) 定員4名
※3名様~エキストラベット1台
     (ソファベッド)
1 bed (King size) per room
※For groups of 3 or more, an extra sofa bed  will be provided.Capacity: 4 people.
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ACCESS

アクセス
住所
address
1st STEP HOTEL  【ファーストステップホテル】
〒120-0014
東京都足立区西綾瀬2-23-3
2-23-3 Nishiayase, Adachi-ku, Tokyo
最寄り駅
nearest station
東京スカイツリーライン・東武伊勢崎線
「五反野駅」より徒歩3分
3 minute walk from ”Gotanno Station” on the Tokyo Skytree Line or on the TOBU-Isezaki Line.
電話 Phone
03-5888-6238:平日(weekdays)9:00~17:30,    土曜(Sat)9:00~12:30
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NOTICE
お知らせ

  • 感染予防に関する取り組みについて
    Infection prevention measures

    ・スタッフが手洗い・うがい・マスク着用をしている
    ・ソーシャルディスタンスを意識して接客している
    ・定期的に館内共用部分(フロント・ロビー・客室通路)を除菌清掃している
    ・客室内スリッパは使い捨てにしている
    ・リネンやタオル、洗濯物は現地当局のガイドラインに従って洗われている
    ・清掃後、ゲストの到着まで客室を密閉している
    ・タオルは滞在中使い回さないよう最低でも人数分を準備する
    ・ゴミはビニール袋で密閉して処理
    ・定期的に館内共用部分(フロント・ロビー・客室通路)を換気している
    ・客室を都度、換気している
    ・非接触又は非対面チェックイン・チェックアウトに対応している
    ・セルフチェックイン・セルフチェックアウトを実施している
    ・客室対応客室備品を都度、除菌清掃している
    ・応来館時の消毒(アルコール消毒など)をお願いしている
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CONTACT

お問い合わせについて
About Inquiries
・ご予約済みのお客様からのお問い合わせは、【宿泊日】【人数】を入力の上送信してください。
・ご不明点・ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
・For inquiries from customers with reservations, please enter your 【check-in date】and 【number of guests】 before sending your message.
・ If you have any questions or concerns, please feel free to contact us.

フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
送信したメールアドレスでお知らせ配信に登録する
送信
Send E-mail
ご確認事項をお読みの上、同意して送信して下さい。
Please read and agree to the important information before submitting.

ご確認事項

  • 完全セルフチェックインタイプのホテルです。
    当ホテルは常駐の管理人はおりません。
    対応時間は、平日 9:00~17:00、土曜9:00~12:00となっております。
    何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
  • チェックイン 16:00~
    16時前のチェックインはシステム上できません。
  • チェックアウト  ~10:00
    10時以降はルームキーNo.が変更されますのでお気を付けください。
  • 当ホテルはセルフチェックインのタイプの為、個人情報のご提出後に入館案内・チェックイン情報をメール等にてお伝えしております。
    その為、ご予約の事前に個人情報のご提出をお願いしております。
    【宿泊者情報入力のお願い】内のURLより、ご宿泊日前までにご入力をお願いいたします。
  • 全館内(共有ルーム、各部屋、廊下)は禁煙です。
  • 当ホテルは環境に配慮しつつ、滞在中の客室清掃や備品の交換は行っておりません。
    但し、長期ご滞在の場合は、週に1度簡易清掃を実施させ頂きます。
    ※ご不在の場合は入室させていただきます。
     不都合がございましたら事前にメッセージでご連絡をお願いいたします。
  • シーツなどのリネン類は5泊につき1セット、タオル類は宿泊日数分をご用意させていただきます。
  • リネン類、リモコンの電池、その他備品に不足や不備がある場合は、1階共用スペースに備え付けの物をお持ちください。
  • キャンセルポリシー:
    不泊・当日:予約宿泊日数分の宿泊料金の100%
    前日:予約宿泊日数分の宿泊料金の80%
    7日前から2日前まで:予約宿泊日数分の宿泊料金の50%
    14日前から8日前まで:予約宿泊日数分の宿泊料金の20%

    ※キャンセルポリシーは予約サイトごとに異なりますので、事前にご確認ください。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

Important Information

  • This is a fully self-check-in hotel with no on-site staff.
    Assistance is available from 9:00 AM to 5:00 PM on weekdays.
    Thank you for your understanding.
  • Check-In Time: From 4:00 PM.
    Check-in before 4:00 PM is not possible due to system restrictions.

  • Check-Out Time: Until 10:00 AM.
    Please note that room key numbers will change after 10:00 AM.

  • As this is a self-check-in hotel, we will send entry instructions and check-in information via email after receiving your personal information.
    Please submit your personal details prior to your stay through the URL provided in the "Please fill out the form about guests information" email.

  • Smoking is prohibited throughout the entire hotel, including shared spaces, rooms, and corridors.
  • Guests are responsible for their own cleaning. Towels will be provided for the number of nights booked, and sheets will be delivered to your room once every three nights.
  • Linens such as sheets and pillowcases are provided as 1 set for every 5 nights of stay.
    Towels are provided for the number of nights booked.

  • If you need extra linens, batteries for remotes, or other amenities, please take what you need from the first-floor common area.

  • Cancellation Policy:
    No-show/Day of arrival: 100% of the total stay cost
    Day before arrival: 80% of the total stay cost
    2 to 7 days before arrival: 50% of the total stay cost
    8 to 14 days before arrival: 20% of the total stay cost
    ※Please note that the cancellation policy may vary depending on the booking site.
    Kindly check in advance.

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

セルフチェックイン
ご予約からご宿泊までの流れ

The process from reservation to stay

【セルフチェックインサービスについて】
【Simplified Check-In with Our Self-Check-In Service】

公式サイト他、各予約サイトからご予約いただいたお客様に、より簡単にチェックイン手続きを行っていただくため、セルフチェックインサービスを導入しております。

〈セルフチェックインとは〉
お客様のスマホやPCより、事前にお客様情報の入力と決済をいただくことで、ご宿泊当日のチェックイン時間を短縮することが可能なサービスです。
当日はタブレットにてセルフチェックインが可能なため、よりスムーズなチェックインを行っていただけます。
手続きの流れに関しては下記【minpakuIN】ボタンより確認できます。ご宿泊前にどうぞご一読くださいませ。

We are pleased to offer a self-check-in service to make your arrival process smoother for guests booking through our official website or other reservation platforms.

〈What is Self-Check-In?〉
Our self-check-in service allows you to pre-register your information and complete payment conveniently from your smartphone or computer before your stay.
This helps reduce check-in time on the day of arrival. Simply use the provided tablet on-site to complete the quick self-check-in process.

For more details, please review the procedure via the button below【minpakuIN】prior to your stay.

Step.1
予約確定後
After the reservation is confirmed

「宿泊者情報入力のお願い/ Please fill out the form about guests information./ 请输入客人信息。 / 숙박자 정보를 입력하십시오.」という件名のメールが届きます。
宿泊日前までに、メールに記載された【お客様マイページ】URLより施設・宿泊情報の確認および宿泊者情報のご入力をお願いいたします。
※Agoda、Booking.comなどからのご予約の場合、メールの文字化けやURLが届かない場合がございます。
メールが受信ができない場合は、下記のお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

You will receive anemail with the subject "宿泊者情報入力のお願い / Please fill out the form with guest information / 请输入客人信息 / 숙박자 정보를 입력하십시오."
Please check the facility and accommodation information and enter the guest information via the [Customer My Page]URL provided in the email by the day before your stay.
※If you booked through Agoda, Booking.com, or other similar platforms, you may experience issues such as garbled text or missing URLs in our emails. If you do not receive our emails, please contact us through the inquiry form below.

Step.2
情報入力後
After entering information

「チェックインコード:ご入館とチェックインのご案内」という件名のメールが届きます。
このメールには、ホテル入口のオートロック開錠番号と、チェックインのためのチェックインコードが記載されています。

You will receive an email with the subject " Reservation Code :Entry and Check-in Instructions".
This email contains the auto-lock entry code for the HOTEL entrance and the  reservation-code for your stay.

Step.3
チェックイン
Check-in
チェックインは16時から可能です。
ご入館後、フロントのタブレットでチェックインコードを入力(またはQRコードをかざす)し、チェックインを完了してください。
※システム上16時前のチェックイン操作はできません。

Check-in is available starting at 4:00 PM.
After entering the building, please complete your check-in by either entering your check-in code or scanning your QR code on the tablet at the front desk.
※Please note that the system does not permit check-in before 4:00 PM.
Step.4
チェックイン完了後
After completing check-in

チェックイン完了画面に、お部屋の鍵番号などが表示されます。
その鍵番号を使用してお部屋に入室できます。

The check-in completion screen will display the room key number.
You can use this key number to enter your room.

Step.5
滞在期間中
During your stay
部屋の鍵はチェックアウトの10時まで使用できます。
※10時以降は鍵番号が変更されますのでご注意ください。

The room key can be used until 10:00 AM on the check-out day.
※Please note that the key number will change after 10:00 AM.

Step.6
その他
Others
ご不明な点等ございましたら、【お問い合わせ】より、お気軽にお問い合わせください。

If you have any questions, please feel free to contact us via [Contact Us].
Step.1
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